За   IV квартал 2012 года в Министерство поступило 7 обращений граждан, в том числе:

— 2 обращения по вопросу подключения и  обслуживания сети Интернет;

— 2  обращения по вопросу содействия в выплате заработной платы;

— 2 обращения по вопросу возрождения ТГОК;

— 1 обращение по вопросу трудоустройства.

Все обращения граждан внимательно рассмотрены и проработаны с заинтересованными. Ответы всем заявителям даны в установленные законом сроки.
Ход работы с обращениями граждан в Министерстве промышленности и торговли КБР находится на постоянном контроле, проводится анализ поступивших обращений, результатов их рассмотрения и сроков исполнения.